Recruter n’est pas une mince affaire, notamment pour les PME et pour les entreprises qui n’ont pas de service RH en interne. Un mauvais recrutement peut avoir de nombreuses conséquences, tant financières qu’humaines. En effet, recruter demande de l’argent, de l'implication et beaucoup d’énergie. C’est pourquoi un recrutement n’est jamais à prendre à la légère.

Mais alors, quelles sont les clés de réussite d’un recrutement ? Dans cet article, nous vous partageons 10 conseils pour recruter efficacement et limiter les risques. Les points abordés sont génériques. Ils s’appliquent à toutes les entreprises et à tous les services.

1. Définir le profil recherché

36% des salariés en CDI restent moins d’un an au sein de leur entreprise. Ceci s’explique par un manque de compatibilité entre les profils retenus et les entreprises. Dans la majorité des cas, ceci découle d’un manque de qualification ou d’une personnalité incompatible avec le reste de l’équipe. Définir le profil recherché est alors indispensable pour réussir son recrutement. Pour cela, vous devez déterminer les caractéristiques recherchées chez le candidat idéal :

• Les compétences techniques. Exemple : vous avez ouvert un poste de contrôleur de gestion. Vous recherchez un profil avec des compétences techniques solides.
• Le niveau d’études. Exemple : vous cherchez à recruter pour un poste avec des missions qui demandent peu d’expertise. Vous ne souhaitez pas embaucher un candidat avec un niveau d’études trop élevé.
• Les valeurs. Exemple : vous avez une équipe soudée, vous n’envisagez pas embaucher une personne qui ne partage pas les valeurs du reste de l’équipe (bienveillance, solidarité, empathie…)
• La personnalité. Exemple : vous cherchez à embaucher un commercial, par conséquent, vous préférez les profils extravertis.

Si vous recrutez en équipe, attention de bien vous mettre d’accord sur le type de profil souhaité pour le poste. Nous vous conseillons d’organiser une réunion en amont du lancement du recrutement pour vous en assurer.

Toutefois, attention de ne pas être trop restrictif dans vos recherches. Pour rappel, la discrimination à l’embauche est interdite en France (sexe, âge, moeurs, orientation sexuelle, apparence physique, handicap…).

2. Rédiger une fiche de poste suffisamment détaillée

Ensuite, rédigez une fiche de poste complète afin d’attirer les meilleurs profils possibles. Ceci vous permettra d’obtenir des candidatures davantage qualitatives et compatibles avec le poste.

Idéalement, chaque offre d’emploi doit contenir :

• une présentation synthétique de l’entreprise,
• la liste des missions,
• les qualités et compétences requises (soft skills et hard skills),
• le type de contrat, la date de début et la durée (intérim, CDD, CDI, stage ou alternance),
• les avantages de l’entreprise (mutuelle, tickets restaurant, primes, télétravail…),
• enfin, nous vous recommandons d’indiquer une fourchette de rémunération afin de gagner du temps.

À travers cette annonce, le candidat doit pouvoir se projeter et déterminer si son profil correspond à l’offre. Un conseil : démarquez-vous ! En effet, les offres d’emploi se ressemblent beaucoup. Or, pour attirer les perles rares, il est important de marquer les esprits et de donner envie. Par conséquent, faites preuve d’imagination en fonction de votre secteur d’activités, du poste et de l’ambiance de l’entreprise. Faire appel à un copywriter pour des textes uniques en leur genre, ajout d’emojis, tutoiement font partie des bonnes pratiques mises en place par certaines sociétés.

N’oubliez pas d’ajouter les conditions de candidature (CV et lettre de motivation obligatoire, formulaire à remplir, portfolio, date limite de candidatures…).

3. Se faire accompagner par un Coach pour définir la bonne stratégie de recrutement

Le recrutement n’est pas une science exacte, il est donc possible de s’y prendre de différentes manières. Sans stratégie définie, le recrutement peut s’avérer un parcours du combattant : peu de demandes, candidatures incompatibles et entretiens décevants qui n’aboutissent à rien… C’est pour cela qu’il est très utile de définir un processus unique pour recruter efficacement

Pour cela, nous vous conseillons d’opter pour un coach en recrutement afin de définir une stratégie de recrutement sur mesure, propre à votre entreprise. En effet, toutes les entreprises ne peuvent pas adopter la même procédure. Une stratégie en place dans l’entreprise X ne sera pas aussi efficace dans l’entreprise Y.

De par leur expérience, les coachs en recrutement sont à même d’accompagner de A à Z les PDG, chefs de service et autres professionnels pour trouver de nouveaux talents. Ils pourront, entre autres, vous aider à :

• identifier les outils utiles au recrutement,
• rédiger une fiche de poste pertinence,
• lire et trier les CV reçus,
• préparer les différentes étapes de l’entretien d’embauche…

Cette stratégie pourra s’appliquer pour l’ensemble de vos recrutements. Bien évidemment, le processus peut être simplifié ou au contraire, amplifié, selon les enjeux du poste.
Par exemples :

Pour un emploi d’exécution :

• Vous rédigez une fiche de poste détaillée et vous diffusez l’offre d’emploi sur votre site Internet et sur Pôle Emploi.
• Vous recevez les CV et sélectionnez les candidats qui se rapprochent le plus du profil idéal, défini au préalable.
• Vous organisez des entretiens en présentiel avec 5 candidats pré-sélectionnés.
• Vous faites une proposition au candidat qui vous semble le plus pertinent pour le poste.

Pour un poste de responsable :

• Vous rédigez une fiche de poste détaillée et vous diffusez l’offre d’emploi sur votre site Internet, LinkedIn et vous l’envoyez à plusieurs cabinets de recrutement.
• Vous recevez les CV, les lisez attentivement et les comparez.
• Vous organisez un pré-entretien en visioconférence avec tous les candidats qui sortent du lot.
• Vous convoquez 3 candidats pour des entretiens physiques.
• Vous organisez une journée immersive avec le candidat pressenti pour le poste afin de valider ses compétences et sa compatibilité avec la société.
• En cas de succès, vous validez votre intérêt pour le candidat et lui faites part de votre proposition orale, puis écrite.

Nos coachs en recrutement sauront vous proposer le process le plus adapté à vos besoins.

4. Impliquer les équipes dans le process de recrutement

Pour bien recruter, il est indispensable de présenter la culture d’entreprise et l’organisation de l’équipe aux différents candidats.

En impliquant les collaborateurs dans le recrutement d’un nouveau membre de leur équipe, vous simplifiez son intégration. Ce point nous semble essentiel, notamment s’il s’agit d’un poste avec des missions qui nécessitent beaucoup de travail d’équipe. Un nouvel employé validé en amont par son équipe sera davantage susceptible de s’investir et de s’épanouir dans l’entreprise. En effet, si les missions pèsent dans la balance, l’ambiance fait partie des principaux critères pour choisir une entreprise et y rester.

5. Former et coacher les managers opérationnels pour les accompagner et rendre leurs recrutements plus efficaces

De nombreux dirigeants font le choix de déléguer le recrutement de nouveaux talents aux managers opérationnels. En effet, bien souvent, ils sont les mieux placés pour trouver le candidat idéal : ils connaissent leur équipe, les besoins et ils savent exactement ce qu’impliquent les missions listées sur la fiche de poste.

Pourtant, de nombreux managers n’ont jamais été formés pour recruter efficacement. Et malheureusement, cela n’est pas inné. Nous vous conseillons donc de les former et de les coacher pour les accompagner dans cette tâche importante. Grâce à cet accompagnement, ils auront toutes les clés pour recruter de manière pertinente et en un temps record.

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6. Choisir les bons canaux de diffusion

Les canaux de communication jouent un rôle important dans le processus de recrutement. En effet, un mauvais choix de canaux de communication impacte l’efficacité d’un recrutement : peu ou pas de candidatures, profils incohérents avec les attentes…

Les canaux de diffusion de vos annonces doivent être choisis en fonction du profil recherché. Voici quelques exemples :

• Votre propre site web ;
• Plateforme de recherche d’emploi : Welcome To The Jungle, Indeed… ;
• Bouche à oreille ;
• Réseaux professionnels comme LinkedIn ;
• Réseaux d’Alumni d’universités ou d’écoles ;
• Pôle Emploi ;
• Agences d'intérim ;
• Cabinets de recrutement, de profilage et de chasseurs de tête.

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7. S’informer sur l’état du marché du recrutement

Le marché du travail est en constante mutation, d’autant plus si votre entreprise se trouve dans une grande ville. Recruter devient très difficile dans certains secteurs d’activités. Par conséquent, nous vous recommandons de vous renseigner sur l’état du marché avant de vous lancer dans un nouveau recrutement. Cela vous permettra d’affiner le profil recherché, la formation et la fourchette de rémunération en fonction de la tension du marché et des offres similaires publiées.

8. Apprendre à lire un CV

Le CV est un document important puisqu’il permet aux professionnels d’obtenir un premier aperçu sur un candidat. Le CV permet de différencier les candidats très rapidement.
Dans la plupart des cas, le CV est composé de plusieurs parties :

• Présentation du candidat (nom, prénom, âge, domiciliation…) ;
• Parcours scolaire ;
• Expériences professionnelles ;
• Passions et hobbies ;
• Principales qualités et compétences.

Pour cerner une candidature, il est primordial d'analyser en profondeur le curriculum vitae. Pour cela, il sera question de vous assurer de la cohérence du parcours professionnel : formations, postes, stages, pauses professionnelles… Selon le poste, nous vous conseillons également de vous arrêter sur la forme : fautes de français, longueur du CV, mise en page, etc. En effet, ces éléments semblent pertinents pour des métiers de bureau comme secrétaire, designer ou encore assistant de communication.

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9. Préparer les entretiens en avance

Comme les candidats, vous devez préparer vos entretiens de recrutement pour que ceux-ci soient réussis. Vous devez optimiser ce temps pour découvrir le candidat, vérifier ses compétences et trouver les réponses à vos différentes interrogations.
Nous vous recommandons de préparer chaque entretien en fonction du candidat que vous allez rencontrer. Pour cela, basez-vous sur son CV, sa lettre de motivation et son éventuel portfolio. Toutefois, attention à mettre tous les candidats sur un même pied d’égalité

Un entretien d’embauche peut se découper en plusieurs parties. Voici un exemple de structure d’entretien d’embauche :

• Présentation du candidat et revue du CV ;
• Présentation du poste, des missions et des attentes de l’entreprise ;
• Vérifier la motivation du candidat
• Échange libre, questions / réponses entre les professionnels et le candidat ;
• Exercice technique pour s’assurer de ses compétences ;
• Conclusion.

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10. Comment choisir entre plusieurs bons profils ?

Vous l’aurez compris, il existe autant de stratégies de recrutement que d’entreprises. Au cours du processus de recrutement, les professionnels doivent parfois faire des choix compliqués, mais décisifs. Lorsque plusieurs profils répondent aux attentes, il peut être difficile de prendre une décision. Il faut alors prendre du recul et se poser quelques questions. À compétences égales, nous vous conseillons de vous focaliser sur le savoir-être et les valeurs des candidats. Lequel est le plus compatible avec les différentes personnalités de l’équipe ? Lequel est le plus sensible aux produits / services de l’entreprise ? Quel candidat semble le plus motivé ? etc.

Pour limiter les risques et vous conforter dans vos choix, nous vous recommandons d’inclure plusieurs collaborateurs pour chacun de vos recrutements. En effet, il nous semble judicieux de confronter plusieurs opinions pour prendre la décision la plus juste pour l’entreprise.

Vous peinez encore à recruter ? Apprenez de vos échecs pour affiner le processus de recrutement. Plusieurs candidats se sont désistés ? Communiquez avec eux pour comprendre les raisons de ce choix. Aucun candidat ne correspond au profil recherché ? Posez-vous et analysez les candidatures. Celles-ci vous permettront d’affiner votre fiche de poste et de réajuster vos canaux de diffusion.

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